Contactează-ne

Comanda este facturată imediat ce plata este validată de platformele de plată respective. Comanda este expediată într-un termen mediu de 24 până la 48 de ore de la confirmarea comenzii.

Timpul de livrare variază între 7 și 14 zile. Anumiți factori, precum condițiile meteorologice, diferitele companii de curierat etc., pot prelungi procesarea anumitor comenzi, ceea ce uneori poate extinde timpul de livrare al coletului. Vă rugăm să aveți în vedere această posibilitate de întârziere și acești factori.

Link către politica de livrare.

Măreți de plată acceptate sunt: Mastercard, VISA, American Express, PAYPAL și Apple Pay.

Puteți folosi linkul din factură, la fel ca și actualizările comenzii dvs. Puteți da clic pe acest link sau pe "Asistență", apoi pe "Unde este comanda mea? / Urmărire". Vă rugăm să așteptați între 24 și 72 de ore până când urmărirea devine activă.

Contactați-ne direct la adresa noastră de e-mail: customer-service@bytooday.com, menționând dorința de a returna produsele și de a iniția o cerere de rambursare. Vă vom furniza elementele necesare pentru returnarea corectă a articolelor. Vom rambursa întreaga comandă după ce vom fi primit toate produsele comandate anterior, însă costurile de returnare (cu unele excepții) vor fi suportate de dumneavoastră, iar cererea trebuie făcută în termen de 30 de zile de la primirea în stare bună a comenzii.

Link către politica de retur.