Termos do serviço

A encomenda é faturada assim que o pagamento é validado pelas várias plataformas de pagamento. A encomenda é enviada num prazo médio de 24 a 48 horas após a confirmação da encomenda.

O tempo de entrega varia entre 7 e 14 dias. Certos fatores, como o clima, diferentes transportadoras, etc., podem demorar mais a processar algumas encomendas, o que por vezes pode prolongar o tempo de entrega da encomenda. Pedimos que, por favor, tenha em consideração este atraso e estes fatores.

Link para a política de envio.

Os métodos de pagamento aceites são: Mastercard, VISA, American Express, PAYPAL e Apple Pay.

Pode utilizar a ligação na fatura, bem como nas atualizações da sua encomenda. Pode clicar nesta ligação ou em "Ajuda" e depois em "Onde está a minha encomenda? / Seguimento". Aguarde 24 a 72 horas até o seguimento ficar ativo.

Contacte-nos diretamente através do nosso endereço de email: customer-service@bytooday.com indicando o seu desejo de devolver os produtos e iniciar um pedido de reembolso. Forneceremos os elementos necessários para a correta devolução dos artigos. Reembolsaremos a encomenda na totalidade após termos recebido todos os produtos previamente encomendados, no entanto, os custos de devolução (com algumas exceções) serão da sua responsabilidade e o pedido deve ser feito no prazo de 30 dias após a boa receção da encomenda.

Link para a política de devoluções.