Ozvěte se nám

Objednávka je fakturována, jakmile je platba ověřena příslušnými platebními platformami. Objednávka je odeslána v průměru do 24 až 48 hodin od potvrzení objednávky.

Doba doručení se pohybuje mezi 7 a 14 dny. Zpracování některých objednávek mohou prodloužit různé faktory, jako je počasí, různí přepravci apod., což může někdy prodloužit dobu doručení zásilky. Prosíme, abyste toto zpoždění a tyto faktory vzali v úvahu.

Odkaz na zásady dopravy.

Přijímáme tyto platební metody: Mastercard, VISA, American Express, PAYPAL a Apple Pay.

Odkaz najdete na faktuře i v aktualizacích stavu objednávky. Můžete na něj kliknout, nebo kliknout na „Nápověda“ a poté na „Kde je moje objednávka? / Sledování“. Aktivace sledování může trvat 24 až 72 hodin.

Kontaktujte nás přímo na naší e-mailové adrese: customer-service@bytooday.com a uveďte, že si přejete zboží vrátit a požádat o vrácení peněz. Poskytneme vám potřebné informace pro správné vrácení zboží. Po obdržení všech dříve objednaných produktů vám vrátíme celou částku za objednávku. Náklady na vrácení zboží (až na některé výjimky) však hradíte vy a žádost je třeba podat do 30 dnů od řádného převzetí objednávky.

Odkaz na zásady vrácení zboží.