Satış Şartları

• 1) GİRİŞ

Bu belge (ve aşağıda belirtilen diğer belgeler), bu web sitesinin (www.bytooday.com) genel kullanım koşullarını ve aynı zamanda buradan yapılan ürün satın alma genel koşullarını (bundan sonra "Şartlar") belirler.
Bu Şartları, çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı (bundan sonra "Veri Koruma Politikaları") dikkatlice okuyun. Bu web sitesini kullanarak veya sipariş vererek, bu Şartlara, Veri Koruma ve Yönetim Politikalarımıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz; kullanıcı verilerinin hizmetlerimiz tarafından paylaşılabileceğini ve hizmet kalitemizi artırmak için kullanılabileceğini kabul edersiniz. Veri Koruma Şartlarının ve Politikalarının tamamını kabul etmiyorsanız, lütfen bu web sitesini kullanmayın. Bu Şartlar değişikliğe tabidir. Bunları düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır, çünkü geçerli şartlar, bu web sitesini kullandığınız veya Sözleşmeyi (aşağıda açıklandığı gibi) yaptığınız zamandaki şartlar olacaktır.
Şartlar veya Veri Koruma Politikaları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu amaç için sağlanan formu doldurarak bizimle iletişime geçin.
Aramızda akdedilen Satın Alma Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), sizin tercihinize bağlı olarak, bu web sitesinde bulunan Şartların mevcut olduğu dillerden herhangi birinde yapılabilir.

Gizlilik Politikamızı kontrol edin: Gizlilik Politikası

• 2) BİLGİLERİMİZ

Bu web sitesi üzerinden ürün satışı, 1000€ sermayeli GLOBAL-E adına BYTOODAY olarak yapılmakta olup, merkezi 29 ter rue Albert Caron, Suresnes, FRANSA adresinde bulunan ve Paris Ticaret ve Şirketler Sicilinde 889 458 535 numarasıyla kayıtlıdır, e-posta adresi ile ulaşılabilir: direction-store@bytooday.com. 

• 3) BİLGİLERİNİZ VE WEB SİTESİ ZİYARETLERİNİZ

Bize ilettiğiniz bilgiler veya kişisel veriler, Veri Koruma Politikalarına uygun olarak işlenecektir. Bu web sitesini kullanarak, bu bilgilerin ve iletişim detaylarının işlenmesine onay vermiş olur ve sağlanan tüm bilgi veya iletişim detaylarının doğru ve gerçek olduğunu beyan etmiş olursunuz.

• 4) WEB SİTEMİZİN KULLANIMI

Bu web sitesini kullanarak ve sipariş vererek, aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

1. Bu web sitesini yalnızca yasal olarak geçerli danışmanlık yapmak veya sipariş vermek için kullanın.
2. Sahte veya dolandırıcılık amaçlı siparişler vermeyin. Böyle bir sipariş verildiğine dair bir sebebimiz olursa, siparişi iptal etme ve ilgili mercilere bildirme hakkımız saklıdır. 
3. E-posta adresinizi, posta adresinizi ve/veya diğer doğru iletişim bilgilerinizi sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca, siparişiniz kapsamında sizinle iletişim kurabilmemiz için bu verileri kullanmamıza izin verirsiniz (bkz. gizlilik politikamız). Tüm gerekli bilgileri sağlamazsanız sipariş veremezsiniz. Bu web sitesinde sipariş vererek 18 yaşından büyük olduğunuzu ve sözleşme yapma yasal yeteneğine sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

• 5) HİZMETLERİN MEVCUDİYETİ

Kuzey ve Güney Amerika, Avrupa, Asya, Afrika ve Okyanusya’yı kapsayan dünya çapında ücretsiz teslimat hizmeti sunuyoruz. Kolay, güvenilir gönderimle sorunsuz alışverişin keyfini çıkarın.

• 6) SÖZLEŞMENİN ONAYLANMASI

Sipariş vermek için çevrimiçi satın alma prosedürünü takip etmeli ve "Ödemeyi Yetkilendir" butonuna tıklamalısınız. Ardından siparişinizin alındığını onaylayan bir e-posta alacaksınız. Siparişinizin gönderimi hakkında da e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Sipariş detaylarınızı içeren elektronik bir bilet, gönderim onayına eklenecektir.

• 7) ÜRÜN MEVCUDİYETİ

Tüm ürün siparişleri ürün stok durumuna tabidir. Bu bağlamda, tedarik zorlukları yaşanması veya ürünlerin stokta olmaması durumunda, size aynı veya daha yüksek değerde kaliteli yedek ürün sipariş etme imkanı hakkında bilgi verme hakkımız saklıdır. Bu yedek ürünleri sipariş etmek istemezseniz, ödediğiniz tutar size iade edilecektir.  

ÖN SİPARİŞ :  

Bu Ön Sipariş Şartları ve Koşulları (“Şartlar”), BYTOODAY (“biz”, “bize” veya “BYTOODAY”) ile ürünlerimiz için ön sipariş ("Ön Sipariş") verilmesini düzenler. Lütfen herhangi bir BYTOODAY ürünü için ön sipariş vermeden önce bu Şartları dikkatlice okuyun. Ön sipariş vererek, bu şartlara yasal olarak bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

1. Ön Sipariş Rezervasyonu

Ön sipariş verirken, adresiniz ve fatura bilgileriniz gibi bazı bilgileri sağlamanız gerekecektir. Tüm bu bilgilerin doğru olduğunu beyan ve garanti edersiniz ve bu bilgilerin güncel tutulmasını sağlarsınız. BYTOODAY, yanlış veya daha sonra güncelliğini yitiren bilgilerden sorumlu olmayacak ve doğru iletişim veya gönderim bilgilerini belirlemek için herhangi bir çaba göstermek zorunda değildir. Ürününüz gönderilmeden önce bilgilerinizi istediğiniz zaman müşteri hizmetlerimize e-posta göndererek güncelleyebilirsiniz.

2. Ödeme

Ön siparişi verdiğiniz anda ürünlerin tam fiyatı sizden tahsil edilecektir. BYTOODAY, ön siparişinizi verdikten sonra 30 gün içinde ürünleri gönderemezse, size tam bir geri ödeme yapacaktır. Ön sipariş vermeniz, BYTOODAY’in ürünlerin tam fiyatını bu zamanda tahsil etmesini açıkça kabul ettiğiniz anlamına gelir.

3. Öncelik

BYTOODAY, ürünleri Ön Siparişlerin alındığı sıraya göre gönderecektir. Bu Sözleşme şartlarına uygun olarak sözleşmeyi iptal eder veya hakkınızı kaybederseniz, ürün gönderim listesindeki sıradaki kişi sizin yerinizi alacaktır. 

4. Teslimat Programı

Ürünleri makul bir sürede teslim etmeye çalışacağız ancak gecikmeler olabileceğini anlar ve kabul edersiniz. Tahmini teslimat süresi sadece bir tahmindir, değişebilir ve BYTOODAY ürünün tahmini tarihte gönderileceğini garanti etmez. Bu nedenle, gecikme olması ve tahmini gönderim ve/veya ürünün piyasaya sürülme tarihine uyulmaması durumunda, BYTOODAY gecikmeden kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu olmayacak ve bu Şartlarda belirtilenler dışında herhangi bir indirim, iade veya kredi sağlamak zorunda olmayacaktır. Size bu teslimat programı hakkında periyodik güncellemeler sağlayacağız. Herhangi bir nedenle siparişinizi beklemeye devam etmek istemezseniz, ön sipariş şartlarının ilgili bölümünde belirtildiği şekilde siparişinizi iptal edebilirsiniz.

5. Fiyat

Satın alma fiyatı ("Fiyat"), vergiler ve diğer devlet ücretlerini içermez; bunlar sizin sorumluluğunuzdadır. Fiyat, ön sipariş verdikten sonra düşerse, aradaki farkı size iade edeceğiz. Fiyat yükselirse, siparişiniz düşük fiyat üzerinden güvence altındadır. Ön Sipariş Fiyatı, Ön Siparişi verdiğiniz andan itibaren ürün size ulaştıktan sonraki 10 güne kadar geçerlidir. Fark için iade talebinde bulunmak isterseniz, müşteri hizmetlerimize e-posta gönderin.

6. İptal

Siz veya BYTOODAY, siparişinizin gönderildiğine dair bildirimimizi almadan önce herhangi bir nedenle veya hiç bir neden göstermeksizin Ön Siparişi iptal ederek bu siparişi iptal edebilirsiniz. Teslimat bildirimimizi almadan önce iptal ederseniz, satın alma fiyatının faizi olmadan iadesini alırsınız. BYTOODAY siparişinizi iptal ederse, satın alma fiyatının tamamını faizi olmadan iade alırsınız (ve herhangi bir işlem ücreti ödemezsiniz).

7. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

BYTOODAY, BU SÖZLEŞMEDEN KAYNAKLANAN VEYA BU SÖZLEŞMEYLE İLGİLİ OLAN HERHANGİ BİR TESADÜFİ, ÖZEL VEYA SONUÇSAL ZARARLARDAN HİÇBİR ŞEKİLDE SORUMLU TUTULAMAZ. BYTOODAY BU SÖZLEŞMEDEN KAYNAKLANAN VEYA BU SÖZLEŞMEYLE İLGİLİ HERHANGİ BİR ZARARDAN SORUMLU TUTULURSA, TEK VE MÜNHAKAR ÇÖZÜMÜNÜZ, SATIN ALMA FİYATININ TAMAMIYLA FAİZSİZ İADESİ OLACAKTIR.

8. Şartlardaki Değişiklikler

BYTOODAY, herhangi bir nedenle veya hiç bir neden göstermeksizin herhangi bir hükmü değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler hakkında size bildirimde bulunacağız ve bu tür değişikliklerden memnun kalmazsanız, tek ve münhasır çözümünüz yukarıdaki 6. Bölümde açıklandığı şekilde rezervasyonunuzu iptal etmektir.

• 8) BİR SİPARİŞİN İŞLENMESİNİN REDDİ

Bu web sitesinden herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda kaldırma ve içeriğinde bulunan herhangi bir bilgiyi değiştirme veya yenisiyle değiştirme hakkımız saklıdır. Tüm siparişleri en iyi şekilde karşılamak için her zaman elimizden geleni yapmamıza rağmen, üretim veya stok sorunları ya da ödeme problemleri gibi istisnai durumlar ortaya çıkabilir ve size sipariş onayı gönderdikten sonra siparişi işleme almamızı engelleyebilir. Bu hakkı her zaman saklı tutarız. Bu durumda, ödeme yapılmışsa, ödediğiniz tutarları, teslimat masrafları hariç, mümkün olan en kısa sürede ve işlem sırasında kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle iade edeceğiz. Her durumda, bu iade size herhangi bir maliyet yüklemeyecektir. Bu web sitesinden bir ürünün kaldırılmasından dolayı size veya üçüncü bir tarafa karşı sorumlu tutulamayız. Yukarıda belirtilen durumlarda sevkiyat onayı gönderildikten sonra herhangi bir materyalin veya içeriğin iptali veya değiştirilmesi ya da siparişin işlenmemesi.

• 9) TESLİMAT

Yukarıdaki 7. madde hükümleri uyarınca ürün bulunabilirliği ile ilgili ve istisnai durumlar dışında, sevkiyat onayında belirtilen son tarihten önce veya tarih belirtilmemişse tahmini süre içinde, her durumda sipariş onay tarihinden itibaren en fazla 30 gün içinde sevkiyat onayında listelenen ürün(ler)in teslim edilmesi için her türlü çabayı göstereceğiz.

Ancak, beklenmedik durumlar veya teslimatla ilgili nedenlerden dolayı gecikmeler yaşanabilir. Herhangi bir nedenle teslimat yapamazsak, sizi bilgilendirir ve yeni bir teslimat tarihi ile satın alma sürecine devam etme veya siparişinizi iptal etme ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alma seçeneği sunarız. Lütfen pazar günleri veya resmi tatillerde ev teslimatı yapılmadığını dikkate alınız. Bu koşullar kapsamında, "teslimat" sizin veya belirttiğiniz üçüncü bir kişinin ürünlerin fiziksel olarak teslim alınmasıyla gerçekleşmiş sayılacak ve bu, verdiğiniz siparişin teslim alındığına dair imza ile belgelenecektir.

• 10) TESLİMATIN İMKANSIZLIĞI

Siparişinizin teslim edilmesi mümkün değilse, paketinizi bırakmak için güvenli bir yer bulmaya çalışacağız. Biz veya taşıyıcı, siparişinizin konumunu belirten bir bildirim de bırakacaktır. Sipariş, bize atfedilemeyen nedenlerle (örneğin, yanlış veya geçersiz adres, teslimat noktasından paketin alınmaması) hâlâ teslim edilmemişse ve sizden herhangi bir iletişim olmamışsa, sözleşmeyi sonlandırmak istediğinizi kabul ederiz ve sözleşme sona erdirilir. Bu koşullar altında sözleşmenin sona erdirilmesi durumunda, sipariş veya ödenen herhangi bir tutar iade edilmeyecektir. 

Bu madde yarışmalar için geçerli değildir. 

• 11) ÜRÜNLERİN RİSK VE MÜLKİYETİNİN DEVREDİLMESİ

Ürünlere ilişkin riskler, yukarıdaki 9. maddede tanımlandığı üzere teslimat anından itibaren size aittir. Ürünlerin mülkiyeti, teslimat ücretleri dahil olmak üzere ödenmesi gereken tutarların tamamının ödenmesiyle veya ödeme tarihinden sonra gerçekleşen teslimat anında (9. maddede tanımlandığı gibi) size geçer.

• 12) FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin fiyatı, açık hata durumu dışında, her zaman web sitemizde belirtilen fiyat olacaktır. Web sitesinde yayınlanan fiyatların doğru olmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen hatalar olabilir. Sipariş ettiğiniz ürün(ler)in fiyatında bir hata tespit edersek, sizi en kısa sürede bilgilendiririz ve siparişinizi doğru fiyatla onaylamanızı ya da iptal etmenizi istersiniz. Size ulaşamazsak, sipariş iptal edilmiş sayılır ve ödediğiniz tüm tutarlar iade edilir. Hata açık ve net ise ve makul şekilde böyle değerlendirilebiliyorsa, yanlış düşük fiyatla ürün satmak zorunda değiliz (Sipariş Onayı gönderseniz bile). 

Fiyatlar her zaman düzenlenebilir. Ancak, yukarıda belirtilen durumlar hariç, Sevk Onayı zaten gönderilmiş siparişleri etkileyecek herhangi bir değişiklik yapılmayacaktır. Satın almak istediğiniz tüm ürünleri seçtikten sonra, bunlar alışveriş sepetinize eklenecektir. Ardından siparişinizi işleme alırız ve ödeme yapmanız istenir. Bu amaçla, satın alma sürecinin her aşaması için gerekli bilgileri kontrol ederek ilerlemeniz gerekir. Satın alma süreci boyunca, ödeme işlemine geçmeden önce siparişinize ilişkin verileri her zaman değiştirme imkanınız vardır. Ayrıca, sistemimizde kullanıcı olarak kayıtlıysanız, verdiğiniz tüm siparişlere ilişkin veriler saklanır. Ödemeyi şu yöntemlerle yapabilirsiniz: Kredi kartı, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay ve ayrıca PayPal ile yerel ödeme seçenekleri: Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL | Wero, Klarna, MobilePay, TWINT. Dünyanın birçok farklı para birimini kabul ediyoruz. Tercih ettiğiniz para birimini menüden veya sayfanın altından seçebilirsiniz.

Desteklenen Para Birimleri:

AED	GTQ	RUB
ALL	GYD	SAR
ANG	HKD	SBD
AOA	HNL	SCR
AUD	HUF	SEK
AWG	IDR	SGD
BAM	ILS	SHP
BBD	ISK	SLL
BGN	JMD	SRD
BIF	JPY	SZL
BMD	KES	THB
BND	KMF	TJS
BOB	KRW	TOP
BRL	KYD	TTD
BSD	LAK	TWD
CAD	LKR	TZS
CDF	MDL	USD
CHF	MGA	UYU
CLP	MKD	VND
CNY	MNT	VUV
COP	MUR	WST
CRC	MVR	XAF
CVE	MXN	XCD
CZK	MYR	YER
DJF	NAD
DKK	NIO
DOP	NOK
DZD	NPR
EGP	NZD
ETB	PEN
EUR	PGK
FJD	PHP
FKP	PLN
GBP	PYG
GIP	QAR
GMD	RON
GNF	RSD

 

• 13) MİSAFİR OLARAK ÜRÜN SATIN ALMA

Site ayrıca size misafir olarak ürün satın alma imkanı sunar. Bu satın alma yöntemiyle, siparişinizi işlemek için gerekli olan verileri sağlamanız yeterlidir. Satın alma işlemi sonunda, kullanıcı olarak kayıt olmanız veya kayıtsız kullanıcı olarak devam etmeniz istenir. Siparişinizi onaylayan e-postada elektronik formatta bir fatura bulunacaktır.

• 14) KATMA DEĞER VERGİSİ

Bu web sitesi üzerinden yapılan alışverişler, satış günü yürürlükte olan yasal oranlarda katma değer vergisine (KDV) tabi olabilir.

• 15) DEĞİŞİM / İADE POLİTİKASI

15.1 Yasal cayma hakkı

Cayma hakkı:
Bir tüketici olarak, sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir neden göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma süresi, ürünleri siz veya taşıyıcı olarak belirttiğiniz üçüncü bir taraf fiziksel olarak teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer veya aynı siparişin parçası olan ancak ayrı ayrı teslim edilen birden fazla ürün varsa, son sipariş edilen ürünün fiziksel teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer. Cayma hakkınızı kullanmak için, lütfen kararınızı açıkça yazılı bir beyanla (e-posta veya posta dahil) BYTOODAY'a bildirin. Cayma süresine uymak için, sadece bu cayma süresi bitmeden önce cayma hakkınızı kullanma kararınızı bize bildirmeniz yeterlidir.

Cayma etkileri: Sözleşmeden caymaya karar verirseniz, ödenen tüm tutarları, ilk teslimat yerine teslimat masrafları dahil olmak üzere, mümkün olan en kısa sürede ve her durumda, bu sözleşmeden cayma kararınızın tarafımıza bildirildiği günden itibaren 14 gün içinde, iyi koşullarda yapılan bir iade süreciyle size geri ödeyeceğiz. Ürünler mümkün olan en kısa sürede ve yeni durumda veya hafif açılmış olarak 30 gün içinde iade edilmelidir. İade iyi koşullarda alındıktan sonra siparişin bedeli iade edilecektir. İade yöntemi, ilk işlem sırasında kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı olacaktır. Her durumda, bu geri ödeme size herhangi bir masraf yüklemeyecektir, sadece iade masrafları hariç.

15.2 Ortak hükümler

Aşağıdaki ürünlerden birinin teslimatı ile ilgili ise sözleşmeden cayma hakkınız olmayacaktır:

1. Kör Kutu
2. Orijinal ambalajı olmayan CD / DVD.
3. Hediye Kartı.
4. Tüketici tarafından teslimattan sonra açılmış ve hijyen veya sağlık koruması nedeniyle iade edilemeyen ürünler.

Sözleşmeden cayma hakkınız, ürünlerin size teslim edildiği aynı koşullarda iade edilmesi durumunda geçerli olacaktır. Ürün kullanılmışsa, teslimat anındaki koşullarda değilse, hasar görmüşse veya 30 günlük süre geçmişse iade kabul edilmez ve geri ödeme yapılmaz. Bu nedenle, ürün(ler)i iyi korumanız gerekmektedir. Ürünleri, orijinal ambalajları, talimatları ve varsa diğer belgeleri ile birlikte, siparişin tamamını aldıktan sonra 30 gün içinde kendi masraflarınızla iade ediniz. Sözleşmeden cayma durumunda, ilgili ürünler aşağıdaki yollardan biriyle iade edilmelidir:

• İade talepleri yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından size verilen teslim noktası / postane / iade adresine iadeler.

Konuk olarak ürün satın aldıysanız, iade talebinde bulunarak ürünlerinizi teslim noktası veya postaneye gönderebilirsiniz. Siparişinizle ilgili veriler doğrulandıktan sonra, paketinize yapıştırmanız için bir adres içeren bir e-posta alacaksınız; böylece paketinizi anlaşmalı teslim noktasına veya postaneye bırakabilirsiniz. İade masrafları size ait olacaktır. İade edilen ürün incelendikten sonra, ödediğiniz tutarın geri ödenip ödenmeyeceği size bildirilecektir. Cayma hakkı yasal süre içinde kullanılırsa ve ilgili tüm ürünler iade edilirse, teslimat masrafları geri ödenecektir.

İade, mümkün olan en kısa sürede ve her durumda, sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilecektir. Yukarıdakilere bakılmaksızın, iade edilen ürünleri alana kadar veya iade edildiğine dair kanıtınızı sunana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, geri ödemeyi bekletebiliriz. Geri ödeme yöntemi her zaman satın alma işleminizde kullandığınız ödeme yöntemiyle aynı olacaktır.

Yukarıda belirtildiği gibi, ürünlerin iadesiyle ilgili riskler ve masraflar size ait olacaktır. Herhangi bir sorunuz için, lütfen bu amaçla sağlanan formu doldurarak veya şu e-posta adresinden bizimle iletişime geçiniz: customer-service@bytooday.com.
Lütfen siparişinizin teslimatından sonra, yasal hakkınızın veya cayma sözleşmenizin kullanılması durumunda ve iade edilen ürünlerin taşınmasını siz organize ediyorsanız, BYTOODAY'e atfedilemeyen nedenlerden kaynaklanan iadelerde riskin tarafımızca üstlenilemeyeceğini unutmayınız. Ayrıca, iade edilen paketlerin içeriğinden siz sorumlusunuz.

İade edilen paketin içeriğinde BYTOODAY’e atfedilemeyen bir hata olması durumunda, paketin size geri gönderilmesi mümkünse, sorunu sizinle çözmek için elimizden geleni yapacağız ancak hatanın düzeltilip düzeltilemeyeceğini nakliyeciye veya postaneye sormanızı tavsiye ederiz.
Bu maddede yer alan hiçbir şey, kanunen tanınan haklarınızı etkilemez.

15.3 kusurlu ürünler

Ürünün teslim anında sözleşmeye uygun olmadığını düşünüyorsanız, siparişi aldıktan sonraki 30 gün içinde derhal posta yoluyla bizimle iletişime geçmeli, ürünün özelliklerini ve kusurun niteliğini bildirmelisiniz; size ne yapmanız gerektiğini söyleyeceğiz. İade edilen ürünü detaylıca inceler ve makul bir süre içinde size e-posta ile ürünün değiştirilebilir olup olmadığını veya iade hakkınızın bulunup bulunmadığını bildiririz (varsa).

Ürünü mümkün olan en kısa sürede iade eder veya değiştiririz ve her durumda, size ürünün iadesi veya değişimi hakkınız olduğunu posta yoluyla teyit ettiğimiz tarihten itibaren 14 gün içinde işlem yaparız. Bir kusur veya hasar tespit edilirse, iade edilen ürünler teslimat masrafları dahil tam bir geri ödeme kapsamındadır, ancak iade masrafları sizin sorumluluğunuzdadır. Geri ödeme yöntemi her zaman satın alma işleminizde kullanılan ödeme yöntemiyle aynı olacaktır. Yürürlükteki düzenlemeler kapsamında sahip olduğunuz tüm haklar her durumda korunmaktadır. Ayrıca, iade masraflarını üstlenmeyeceğimizi bildiririz.

• 16) SORUMLULUK VE FERAGAT

16.1. Sorumluluğumuz 

Bu Koşullar kapsamında, yükümlülüklerimizin yerine getirilmemesi üçüncü bir kişinin eylemine, sizin kusurunuza veya Medeni Kanun’un 1218. maddesi ve içtihatlarla tanımlanan mücbir sebep olayına atfedilebilecek durumlarda sorumluluk üstlenilemez. Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda sorumluluğumuz hiçbir şekilde hariç tutulamaz veya sınırlandırılamaz:

1. ihmalimiz sonucu gözlemlenen ölüm veya bedensel zarar;
2. dolandırıcılık(lar); veya 
3. Sorumluluğumuzu hariç tutmanın, sınırlamanın veya hariç tutmaya ya da sınırlamaya çalışmanın yasa dışı veya kanuna aykırı olduğu tüm durumlarda.

Bu web sitesinin açık yapısı ve hata oluşma olasılığı nedeniyle.
Dijital bilgi depolama ve iletimi açısından, aksi açıkça belirtilmedikçe, bu web sitesi aracılığıyla elde edilen bilgilerin doğruluğu veya güvenliği konusunda garanti vermemekteyiz.
Bu web sitesinde yer alan ürünlerle ilgili tüm belgeler, açıklamalar ve bilgiler, kanunen sağlanan garantiler hariç olmak üzere, açık veya zımni herhangi bir garanti kapsamında olmaksızın "olduğu gibi" sunulmaktadır.

Bu anlamda, eğer sözleşmenin tarafı olarak bir tüketiciyseniz, sözleşme hükümlerine uygun ürünler teslim etmekle yükümlüyüz ve teslimat anında tespit edilen uygunsuzluk durumunda size karşı sorumluyuz. Ürünlerin sözleşme hükümlerine uygun sayılması için şu koşulların sağlanması gerekir: (i) sunduğumuz tanıma uygun olmalı ve bu web sitesinde belirttiğimiz özelliklere sahip olmalıdır; (ii) bu tür ürünlerin genel amaçlarına uygun olmalıdır; (iii) aynı tür ürünler için genel kabul görmüş kalite ve performans kriterlerini karşılamalı ve makul şekilde beklenebilir olmalıdır. Kanun tarafından öngörülen ölçüde, tüketicilere fayda sağlayan garantiler hariç, tüm garantiler hariç tutulmuştur ve tüketiciler meşru olarak herhangi bir hariç tutmaya tabi tutulamazlar.

Gerçekten de, GLOBAL-E tüketicileri uygunsuzluk ve gizli ayıplara karşı garanti eder. Bu web sitesinde satılan ürünler için, Tüketici Kanunu’nun L.217-4 ve devamı maddelerinde öngörülen yasal uygunluk garantisi ve Medeni Kanun’un 1641 ve devamı maddelerinde anlamı belirtilen gizli ayıplara karşı garanti kapsamında, teslim edilen kusurlu veya uygunsuz ürünleri iade etme hakkınız vardır.

Tüketici Kanunu hükümlerinin hatırlatılması:

- Tüketici Kanunu Madde L 217-4: Satıcı, sözleşmeye uygun malları teslim etmekle yükümlüdür ve teslim anında mevcut olan herhangi bir uygunsuzluktan sorumludur. Ayrıca, sözleşme gereği kendisine yüklenen veya sorumluluğunda yapılan ambalajlama, montaj talimatları veya kurulumdan kaynaklanan uygunsuzluk kusurlarından da sorumludur.

- Tüketici Kanunu Madde L 217-5: Sözleşmeye uygunluk için mallar:

1) Benzer bir malın beklenen kullanımına uygun olmalı ve varsa:
- Satıcının verdiği tanıma uygun olmalı ve örnek veya model şeklinde sunduğu niteliklere sahip olmalıdır;
- Satıcı, üretici veya temsilcisinin özellikle reklam veya etiketlemede yaptığı kamuya açık beyanlar doğrultusunda alıcının meşru olarak bekleyebileceği niteliklere sahip olmalıdır;

2) Veya taraflarca karşılıklı anlaşmayla belirlenen özellikleri taşımalı ya da satıcıya bildirilen ve satıcının kabul ettiği özel bir kullanıma özgü olmalıdır.

- Tüketici Kanunu Madde L 217-12: Uygunsuzluktan doğan dava, malın tesliminden itibaren iki yıl içinde zamanaşımına uğrar.

Medeni Kanun hükümlerinin hatırlatılması:

Medeni Kanun Madde 1641: Satıcı, satılan malın kullanım amacına uygun olmamasına veya bu kullanımı azaltan gizli ayıplarından dolayı garanti vermekle yükümlüdür; bu ayıplar alıcı tarafından bilinseydi malı satın almayacak veya daha düşük bir fiyat verecekti.

- Medeni Kanun madde 1648, paragraf 1: Ayıplı mal nedeniyle açılacak dava, ayıbın keşfinden itibaren iki yıl içinde alıcı tarafından açılmalıdır.

Satışını yaptığımız ürünler, özellikle el yapımı olanlar, üretiminde kullanılan doğal malzemelere özgü bazı özellikler taşır. Bu özellikler liflerde, dokuda, düğümlerde veya renkte değişiklik gösterebilir. Bu değişiklikler hiçbir şekilde kusur veya hasar olarak kabul edilemez. Aksine, bu değişikliklerin varlığının farkında olmalı ve bunları takdir edebilmelisiniz. Sadece en yüksek kalitedeki ürünleri seçiyoruz, ancak doğal özellikler ürünlerimizin ayrılmaz bir parçasıdır ve bu ürünlerin içsel görünümünün bir parçası olarak kabul edilmelidir. Bu maddede belirtilen hükümler, tüketici olarak haklarınızı veya Sözleşmeyi feshetme hakkınızı hiçbir şekilde etkilemez.

16.2. Arabuluculuk

Bir tüketici olarak haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, şikayetinizi dostane bir çözüm talep etmek için şu e-posta adresine iletebilirsiniz: customer-service@bytooday.com.

Ayrıca, satın alma işleminiz web sitemiz üzerinden yapıldıysa, Avrupa düzenlemesi n° 524/2013 uyarınca, tüketici uyuşmazlıklarının çevrimiçi çözümüne adanmış platformda uyuşmazlığınızın çözümünü talep etme hakkınız olduğunu size bildiririz. Bu platforma aşağıdaki e-posta adresi üzerinden erişilebilir: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

• 17) FİKRİ MÜLKİYET

Bu web sitesindeki tüm bilgi veya içeriğe ilişkin tüm telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet haklarının her zaman bizim ya da bize lisans verenlerin mülkiyeti olduğunu kabul ve tasdik edersiniz. Bu bilgileri yalnızca bizden ya da lisans verenlerden yetki aldığınız ölçüde kullanabilirsiniz. Bu, siparişiniz veya kimliğiniz için gerekli bilgileri kopyalamak amacıyla bu siteyi kullanmanızı kapsamaz.

• 18) VİRÜSLER, KORSANLIK VE DİĞER BİLGİSAYAR SUÇLARI

Web sitesini, uçak teknolojisi üzerinde kasıtlı olarak virüsler, Truva atları, solucanlar, mantık bombaları ve diğer kötü niyetli veya zararlı cihazlar yerleştirerek kötüye kullanmamalısınız. Bu web sitesine, bu web sitesinin barındırıldığı sunucuya veya web sitemizle bağlantılı herhangi bir sunucu, bilgisayar ya da veritabanına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamalısınız. Bu web sitesine hizmet reddi veya dağıtılmış hizmet reddi saldırısı yapmamayı kabul ediyorsunuz.

Bu maddenin herhangi bir ihlali, geçerli düzenlemeler uyarınca suç teşkil eder. Böyle bir ihlali ilgili makamlara bildireceğiz ve hackerın kimliğini tespit etmek için onlarla iş birliği yapacağız. Aynı şekilde, bu maddeye uyulmaması durumunda, bu web sitesini kullanma yetkiniz derhal sona erecektir. Bu web sitesini kullanmanız, buradan veya diğer sitelerden dosya indirmeniz veya olası yönlendirmeler nedeniyle bilgisayarınıza, ekipmanınıza, verilerinize veya bilgilerinize hizmet reddi, virüs veya başka herhangi bir kötü amaçlı ya da teknolojik zararlı cihaz veya materyal nedeniyle oluşabilecek herhangi bir kayıp veya zarardan sorumluluk kabul etmiyoruz. 

• 19) WEB SİTEMİZDEKİ BAĞLANTILAR

Web sitemiz başka web sitelerine ve üçüncü taraf verilerine bağlantılar içeriyorsa, bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bu sitelerin içerik veya verileri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Bu nedenle, bu ayrıcalıkların kullanımı sonucu oluşabilecek herhangi bir kayıp veya rahatsızlıktan sorumluluk kabul etmiyoruz.

• 20) YAZILI İLETİŞİM

Geçerli düzenlemeler uyarınca, size belirli bilgi veya iletişimleri yazılı olarak göndermemiz gerekmektedir. Bu web sitesini kullanarak, bizimle iletişiminizin esas olarak elektronik ortamda gerçekleşmesini kabul edersiniz. Size e-posta yoluyla ulaşacağız veya web sitemizde görüntülenen uyarılarla bilgilendireceğiz. Sözleşmesel amaçlar için, size gönderdiğimiz tüm sözleşmeler, duyurular, bilgiler ve diğer mesajlarda bu elektronik iletişim aracının kullanılmasına onay verirsiniz; bu mesajlar, yazılı olarak yapılması gereken yasal düzenlemelere uygundur. Bu hüküm, haklarınızı etkilemez. 

• 21) BİLDİRİMLER

Lütfen tercihen bildirimlerinizi göndermek için iletişim formumuzu veya e-posta adresimizi kullanınız. Aksi belirtilmedikçe, yukarıdaki 22. madde hükümlerine uygun olarak, siparişiniz sırasında bize verdiğiniz e-posta veya posta adresine bildirim gönderebiliriz. Bildirimlerin, web sitemizde yayınlandığı anda, bir e-posta gönderildikten 24 saat sonra veya herhangi bir mektubun posta damgası tarihinden itibaren üç gün sonra uygun şekilde yapılmış ve alınmış sayılacağı anlaşılmaktadır. Bir bildirimin teslim edildiğini kanıtlamak için, bir mektup durumunda adresin doğru yazıldığını ve gerçekten posta damgalanıp gönderildiğini göstermek yeterli olacaktır; bir e-posta durumunda ise, e-postanın alıcının belirttiği e-posta adresine gönderildiğinin kanıtlanması yeterlidir.

• 22) HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİN DEVREDİLMESİ

Sözleşme, taraflar ile onların halefleri, devralanları ve lehtarları için bağlayıcıdır. Yazılı ön onayımız olmadan sözleşmeyi veya sözleşmeden doğan hak veya yükümlülüklerden herhangi birini devredemez, temlik edemez, rehin veremez veya başka şekilde transfer edemezsiniz. Biz ise sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca herhangi bir zamanda sözleşmeyi veya sözleşmeden doğan hak veya yükümlülüklerden herhangi birini devredebilir, temlik edebilir, rehin verebilir, alt yükleniciye verebilir veya başka şekilde transfer edebiliriz. Herhangi bir belirsizliği gidermek için, bu devretmeler, temlikler, rehinler ve diğer transferler, size tüketici olarak kanunen tanınan haklarınızı etkilemez ve size sağlanmış olabilecek açık veya zımni garantilerin sınırlandırılması, kısıtlanması veya hariç tutulması anlamına gelmez. 

• 23) MÜCBİR SEBEP

Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesinde meydana gelen herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu tutulmayacağız (bundan sonra "Mücbir Sebep" olarak anılacaktır) ve bu durum Medeni Kanun’un 1218. maddesi ve içtihat hukuku ile kalıcı olarak kabul edilmiştir. Bir yandan, Mücbir Sebep durumu süresince sözleşmesel yükümlülüklerimizin askıya alınacağı, diğer yandan ise bu yükümlülükleri yerine getirme sürelerimizin Mücbir Sebep süresi kadar uzatılacağı anlaşılmaktadır. Mücbir Sebep olayını mümkün olan en kısa sürede sona erdirmek veya Mücbir Sebep durumuna rağmen sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi sağlayacak bir çözüm bulmak için elimizden geleni yapacağız.

• 24) FERAGAT HAKLARI

Eğer sözleşme veya bu koşullar kapsamında yükümlülüklerinizi kesin olarak yerine getirmenizi talep etmekten vazgeçersek ya da bu anlaşma kapsamında sahip olduğumuz herhangi bir hak veya çareyi kullanmazsak, bu durum hiçbir şekilde bu hak veya çarelerden feragat ettiğimiz veya bunları sınırladığımız anlamına gelmez ve sizi yükümlülüklerinizi yerine getirmekten muaf tutmaz. Bizim tarafımızdan herhangi bir özel hak veya çareden feragat edilmesi, sözleşmeden veya koşullardan kaynaklanan diğer hak veya çarelerden feragat anlamına gelmez. Sözleşme kapsamındaki bu hak, çare veya koşullardan herhangi birinden feragat edilmesi, ürünün nitelikli hale gelene kadar üretilmeyeceği ve yukarıdaki bildirimlerle ilgili hükümlere uygun olarak size iletileceği anlamına gelmez.

• 25) KISMİ GEÇERSİZLİK

Bu koşullardan herhangi biri veya sözleşmenin herhangi bir hükmü, yetkili bir makam tarafından verilen geri dönülemez bir karar uyarınca geçersiz sayılırsa, diğer genel koşullar bu karardan etkilenmeden geçerli olmaya devam edecektir.

• 26) TAM SÖZLEŞME

Bu koşullar ve bu koşullarda belirtilen herhangi bir belge, taraflar arasında söz konusu konuya ilişkin olarak akdedilen sözleşmenin tamamını oluşturur ve taraflar arasında daha önce sözlü veya yazılı olarak yapılmış herhangi bir anlaşma, vaat veya paktın yerine geçer. Taraflardan biri, diğer tarafça yapılan bir beyana veya vaade veya sözleşmenin imzalanmasından önce taraflar arasında yapılan müzakereler sırasında verilen herhangi bir yazılı veya sözlü beyana dayanmışsa, bu koşullarda belirtilen hükümler hariçtir. Tarafların her biri, sözleşmenin imzalanma tarihinden önce diğer tarafça verilen yanlış sözlü veya yazılı beyanlarla ilgili herhangi bir dava hakkından feragat eder (bu yanlış beyanlar dolandırıcılık amacıyla verilmedikçe). Diğer tarafın kullanabileceği tek dava, bu koşullarda belirtilen sözleşme ihlali ile ilgili olacaktır.

• 27) BU SUNUMU DEĞİŞTİRME HAKKIMIZIN KOŞULLARI

Bu koşulları istediğimiz zaman gözden geçirme ve değiştirme hakkına sahibiz. Bu web sitesini kullandığınız veya sipariş verdiğiniz anda yürürlükte olan hüküm ve koşullara tabisiniz, kanun veya Yetkili Makamlar bu hükümleri, Şartları veya gizlilik politikasını geriye dönük olarak değiştirmemizi gerektirmedikçe. Bu durumda, daha önce verdiğiniz siparişlerde olabilecek herhangi bir değişiklik geçerli olacaktır.

• 28) UYGULANABİLİR MEVZUAT VE YARGI YETKİSİ

Web sitemizin kullanımı ve bu siteden ürün satın alma sözleşmeleri Fransız hukukuna tabi olacaktır.
Site kullanımı veya söz konusu Sözleşmelerle ilgili herhangi bir uyuşmazlık, Fransız mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bu maddede yer alan hükümler, yürürlükteki mevzuat uyarınca tüketici olarak sahip olduğunuz hakları hiçbir şekilde etkilemez.

• 29) YORUMLAR VE ÖNERİLER 

Görüş ve yorumlarınız her zaman memnuniyetle karşılanır. Bunları iletişim sayfası üzerinden veya posta yoluyla bize gönderebilirsiniz.

Son güncelleme : 09 / 07 / 2025