Veelgestelde vragen

Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt de bestelling verzonden?

De bestelling wordt gefactureerd zodra de betaling is gevalideerd door de verschillende betaalplatforms. De bestelling wordt binnen gemiddeld 24 tot 48 uur na de orderbevestiging verzonden.

Wat is de geschatte levertijd?

De levertijd varieert tussen 7 en 14 dagen. Bepaalde factoren zoals het weer, verschillende vervoerders, enz. kunnen het verwerken van bepaalde bestellingen vertragen, wat soms de levertijd van het pakket kan verlengen. Wij vragen u vriendelijk om rekening te houden met deze vertraging en deze factoren.

Link naar verzendbeleid.

Wat zijn de betaalmethoden?

Geaccepteerde betaalmethoden zijn: Mastercard, VISA, American Express, PAYPAL en Apple Pay. We accepteren wereldwijd 98 verschillende valuta.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt de link in de factuur gebruiken, evenals bij de updates van uw bestelling. U kunt op deze link klikken of op "Help" en vervolgens op "Waar is mijn bestelling? / Tracking" klikken. Wacht alstublieft 24 tot 72 uur voordat de opvolging actief is.

Hoe maak je een retour aan?

Neem direct contact met ons op via ons e-mailadres: customer-service@bytooday.com en geef aan dat u de producten wilt retourneren en een terugbetalingsverzoek wilt starten. Wij zullen u voorzien van de benodigde informatie voor de correcte retourzending van de artikelen. Wij zullen de volledige bestelling terugbetalen nadat wij alle eerder bestelde producten hebben ontvangen, echter zijn de retourkosten (met enkele uitzonderingen) voor uw rekening en moet het verzoek binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden ingediend.

Link naar de retourvoorwaarden.

  • Verzending

    Gratis verzending & wereldwijde levering binnen 7 tot 14 dagen. Tracking beschikbaar

  • Retour

    Retourneren binnen 30 dagen. Bekijk ons Retourbeleid

  • Betaling

    Veel betaalmethoden zoals Apple Pay of PayPal en veel valuta.