Vásárlási feltételek

• 1) BEVEZETÉS

Ez a dokumentum (és az alább hivatkozott dokumentumok) meghatározza a weboldal (www.bytooday.com) használatának általános feltételeit, valamint az azon keresztül történő termékvásárlás általános feltételeit (a továbbiakban: „Feltételek”).
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket, a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkat és az adatvédelmi szabályzatunkat (a továbbiakban: „Adatvédelmi szabályzatok”), mielőtt használni kezdené ezt a weboldalt. A weboldal használatával vagy az azon történő megrendeléssel elfogadja, hogy a jelen Feltételek, valamint az adatvédelemre és adatkezelésre vonatkozó szabályzataink kötelező érvényűek Önre nézve, és hogy a felhasználói adatokat szolgáltatásaink megoszthatják és felhasználhatják szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében. Ha nem fogadja el az Adatvédelmi feltételek és szabályzatok egészét, kérjük, ne használja ezt a weboldalt. A jelen Feltételek változhatnak. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze azokat, mivel az alkalmazandó feltételek a weboldal használatának vagy a Szerződés (az alábbiakban meghatározott) megkötésének időpontjában hatályos feltételek lesznek.
Ha kérdése van a Feltételekkel vagy az Adatvédelmi szabályzatokkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az erre a célra szolgáló űrlap kitöltésével.
A közöttünk létrejövő adásvételi szerződés (a továbbiakban: „Szerződés”) az Ön választása szerint a weboldalon elérhető Feltételek bármelyik nyelvén megköthető.

Tekintse meg: Adatvédelmi szabályzat

• 2) ADATAINK

A termékek értékesítése ezen a weboldalon BYTOODAY néven, a GLOBAL-E által történik, amelynek tőkéje 1000 €, székhelye: 29 ter rue Albert Caron, Suresnes, FRANCIAORSZÁG, és amely a Párizsi Cégjegyzékben 889 458 535-ös számon van bejegyezve. Elérhető a következő e-mail-címen: direction-store@bytooday.com. 

• 3) AZ ÖN ADATAI ÉS A WEBOLDALON TETT LÁTOGATÁSAI

Az Ön által velünk közölt információkat, illetve személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatoknak megfelelően kezeljük. A weboldal használatával Ön hozzájárul ezen információk és elérhetőségi adatok kezeléséhez, és kijelenti, hogy minden megadott információ és elérhetőségi adat igaz és pontos.

• 4) WEBOLDALUNK HASZNÁLATA

A weboldal használatával és az azon történő megrendeléssel Ön vállalja, hogy:

1. A weboldalt kizárólag jogszerű tájékozódásra vagy érvényes megrendelések leadására használja.
2. Nem ad le hamis vagy csalárd megrendeléseket. Ha okunk van feltételezni, hogy ilyen megrendelés történt, jogosultak vagyunk azt törölni, és értesíteni az illetékes hatóságokat. 
3. Valós és pontos e-mail-címet, postai címet és/vagy egyéb elérhetőségi adatokat ad meg. Ön felhatalmaz minket arra, hogy ezeket az adatokat szükség esetén a megrendelésével kapcsolatos kapcsolatfelvételre használjuk (lásd adatvédelmi szabályzatunkat). Nem adhat le megrendelést, ha nem adja meg az összes szükséges adatot. A weboldalon történő megrendeléssel kijelenti, hogy elmúlt 18 éves, és rendelkezik a szerződéskötéshez szükséges jogképességgel.

• 5) A SZOLGÁLTATÁSOK ELÉRHETŐSÉGE

Világszerte ingyenes kiszállítást kínálunk, Észak- és Dél-Amerikába, Európába, Ázsiába, Afrikába és Óceániába. Vásároljon kényelmesen és gondtalanul megbízható, problémamentes szállítással.

• 6) A SZERZŐDÉS JÓVÁHAGYÁSA

A megrendeléshez kövesse az online vásárlási folyamatot, majd kattintson a „Fizetés jóváhagyása” gombra. Ezt követően e-mailben visszaigazoljuk, hogy megrendelését rögzítettük. A megrendelés feladásáról szintén e-mailben értesítjük. A szállítási visszaigazoláshoz mellékeljük a megrendelés adatait tartalmazó elektronikus bizonylatot.

• 7) A TERMÉKEK ELÉRHETŐSÉGE

Minden termék megrendelése a termék elérhetőségétől függ. Ennek megfelelően, ha ellátási nehézségek merülnek fel, vagy ha a termékek már nincsenek készleten, fenntartjuk a jogot, hogy tájékoztassuk Önt az azonos vagy magasabb minőségű, illetve értékű helyettesítő termékek megrendelésének lehetőségéről. Ha nem kívánja megrendelni ezeket a helyettesítő termékeket, visszatérítjük az Ön által kifizetett összeget. 

ELŐRENDELÉS: 

A jelen Előrendelési feltételek („Feltételek”) szabályozzák a BYTOODAY („mi”, „minket” vagy „BYTOODAY”) termékeire vonatkozó előrendelések („Előrendelés”) leadását. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket, mielőtt előrendelné bármely BYTOODAY-termékünket. Az Előrendelés leadásával Ön elfogadja, hogy a jelen feltételek jogilag kötelező érvényűek Önre nézve.

1. Előrendelés lefoglalása

Előrendeléskor bizonyos adatokat, például a címét és a számlázási adatait is meg kell adnia. Ön kijelenti és szavatolja, hogy ezek az adatok pontosak, és gondoskodik azok naprakészen tartásáról. A BYTOODAY nem vállal felelősséget a pontatlan vagy időközben elavulttá vált adatokért, és nem köteles arra törekedni, hogy megállapítsa a helyes kapcsolattartási vagy szállítási adatokat. A termék feladásáig bármikor frissítheti adatait, ha e-mailt küld az ügyfélszolgálatunknak.

2. Fizetés

Az Előrendelés leadásakor a termékek teljes vételárát felszámítjuk. Ha a BYTOODAY az Előrendelés leadását követő 30 napon belül nem tudja feladni a termékeket, a BYTOODAY a teljes összeget visszatéríti Önnek. Az előrendelés leadásával Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a BYTOODAY ekkor felszámítsa a termékek teljes vételárát.

3. Elsőbbség

A BYTOODAY az Előrendelések beérkezési sorrendjében küldi el a termékeket. Ha a jelen Szerződés feltételeinek megfelelően lemondja a szerződést, vagy eláll attól, az Ön helyére a termékek szállítási listáján következő személy lép. 

4. Szállítási ütemezés

Bár törekszünk arra, hogy a termékek kiszállítását a lehető leghamarabb megkezdjük, Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy késések előfordulhatnak. A becsült szállítási idő csupán tájékoztató jellegű, változhat, és a BYTOODAY nem állítja, illetve nem garantálja, hogy a terméket a becsült időpontig fel tudja adni. Ennek megfelelően, ha késés történik, és a termék becsült feladási és/vagy forgalomba hozatali időpontja nem teljesül, a BYTOODAY nem felel a késedelemből eredő károkért, és a jelen Feltételekben foglaltak kivételével nem köteles kedvezményt, visszatérítést vagy jóváírást biztosítani az ilyen késések miatt. Rendszeres tájékoztatást nyújtunk a szállítás várható ütemezéséről. Ha bármilyen okból úgy dönt, hogy nem szeretne tovább várni a megrendelésére, az alábbi előrendelési feltételek megfelelő pontjában foglaltak szerint lemondhatja megrendelését.

5. Ár

A vételár („Ár”) nem tartalmazza az adókat és egyéb állami terheket, amelyek megfizetése az Ön felelőssége. Ha az Ár az előrendelést követően csökken, visszatérítjük Önnek a különbözetet. Ha az Ár emelkedik, az Ön megrendelésére az alacsonyabb Ár lesz érvényes. Az előrendelési Ár az Előrendelés leadásától a termék kézhezvételét követő 10. napig érvényes. A különbözet visszatérítésének igényléséhez küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak.

6. Lemondás

Ön vagy a BYTOODAY bármikor, bármilyen okból vagy indoklás nélkül lemondhatja ezt a megrendelést az Előrendelés megszüntetésével, mielőtt értesítenénk Önt a megrendelés feladásáról. Ha ezt még a kézbesítésről szóló értesítésünk előtt megteszi, kamat nélkül visszatérítjük a vételárat. Ha a BYTOODAY mondja le a megrendelést, a vételár teljes összegét visszatérítjük Önnek kamat nélkül (és Önnek semmilyen feldolgozási díjat nem kell fizetnie).

7. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A BYTOODAY SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM FELEL A JELEN SZERZŐDÉSBŐL EREDŐ VAGY AZZAL KAPCSOLATOS JÁRULÉKOS, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT. AMENNYIBEN A BYTOODAY FELELŐSSÉGGEL TARTOZIK A JELEN SZERZŐDÉSBŐL EREDŐ VAGY AZZAL KAPCSOLATOS KÁROKÉRT, AZ ÖN EGYETLEN ÉS KIZÁRÓLAGOS JOGORVOSLATA A VÉTELÁR TELJES, KAMAT NÉLKÜLI VISSZATÉRÍTÉSE.

8. A Feltételek módosítása

A BYTOODAY fenntartja a jogot arra, hogy bármilyen okból vagy indoklás nélkül módosítsa a Feltételeket. Minden lényeges módosításról értesítjük Önt; ha nem ért egyet ezekkel a módosításokkal, egyetlen és kizárólagos jogorvoslati lehetősége az, hogy a fenti 6. pontban leírtak szerint lemondja a foglalást.

• 8) A MEGRENDELÉS FELDOLGOZÁSÁNAK ELUTASÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor eltávolítsunk bármely terméket erről a weboldalról, valamint lecseréljük vagy módosítsuk az ott szereplő bármely tartalmat vagy információt. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden megrendelést teljesítsünk, kivételes körülmények – például gyártási vagy készletezési probléma, illetve fizetési incidens – miatt előfordulhat, hogy a megrendelés visszaigazolásának elküldése után el kell utasítanunk annak feldolgozását. Ezt a jogot bármikor fenntartjuk. Ebben az esetben, ha a fizetés már megtörtént, a lehető leghamarabb visszatérítjük az Ön által kifizetett teljes összeget, a szállítási költségek kivételével, az ügylet során használt fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítés semmilyen költséget nem jelent Önnek. Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy bármely más harmadik féllel szemben a termék weboldalról történő eltávolításáért. A weboldalon szereplő anyagok vagy tartalmak törléséért vagy módosításáért, illetve a fent említett esetekben a megrendelés feldolgozásának a feladási visszaigazolás elküldése utáni elmaradásáért sem vállalunk felelősséget.  

• 9) SZÁLLÍTÁS

A termékek elérhetőségére vonatkozó, fenti 7. pontban foglaltakra figyelemmel, és rendkívüli körülmények kivételével mindent megteszünk annak érdekében, hogy a feladási visszaigazolásban szereplő termékeket az ott megjelölt határidőig, vagy dátum hiányában a tájékoztató időtartamon belül, minden esetben pedig a megrendelés visszaigazolásának napjától számított legfeljebb 30 napon belül kézbesítsük.

Előre nem látható körülmények vagy a kézbesítés helyével kapcsolatos okok miatt azonban késések fordulhatnak elő. Ha bármilyen okból nem tudjuk teljesíteni a kézbesítést, értesítjük Önt, és felajánljuk, hogy folytatja a vásárlási folyamatot egy új kézbesítési időponttal, vagy lemondja a megrendelést, és visszatérítjük az Ön által kifizetett teljes összeget. Kérjük, vegye figyelembe, hogy vasárnap és munkaszüneti napokon nem végzünk házhoz szállítást. A jelen Feltételek alkalmazásában a „kézbesítés” akkor tekinthető teljesítettnek, illetve a megrendelés akkor minősül „kézbesítettnek”, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél fizikailag átveszi a termékeket, amit az Ön által részünkre átadott, a megrendelés átvételét igazoló elismervény tanúsít.

• 10) A KÉZBESÍTÉS LEHETETLENSÉGE

Ha nem tudjuk kézbesíteni a megrendelését, megpróbáljuk a csomagot biztonságos helyen hagyni. Mi vagy a fuvarozó értesítést is hagyunk Önnek, amelyen feltüntetjük a megrendelés helyét. Ha a megrendelést továbbra sem sikerül kézbesíteni olyan okból, amely nem nekünk róható fel (például hibás vagy érvénytelen cím, illetve a csomag átvételének elmulasztása az átvételi ponton), és Ön nem lép velünk kapcsolatba, úgy tekintjük, hogy fel kívánja mondani a szerződést, ezért az megszűnik. Ennek következtében, ha a szerződés a jelen feltételek alapján megszűnik, a megrendelés vagy az Ön által kifizetett összeg nem kerül visszatérítésre. 

Ez a pont a versenyekre nem vonatkozik. 

• 11) A TERMÉKEK KÁRVESZÉLYÉNEK ÉS TULAJDONJOGÁNAK ÁTSZÁLLÁSA

A termékekkel kapcsolatos kockázatokat a fenti 9. pontban meghatározott kézbesítéstől Ön viseli. A termékek tulajdonjoga csak az esedékes összegek – beleértve a szállítási díjakat is – teljes kifizetését követően, illetve – ha arra a fizetés után kerül sor – a kézbesítés (a fenti 9. pontban meghatározottak szerint) időpontjában száll át Önre.

• 12) ÁR ÉS FIZETÉS

A termékek ára az, amely mindenkor szerepel a weboldalunkon, kivéve nyilvánvaló hiba esetén. Minden igyekezetünk ellenére előfordulhatnak hibák a weboldalon feltüntetett árakkal kapcsolatban. Ha hibát észlelünk az Ön által megrendelt termék(ek) árában, a lehető leghamarabb értesítjük Önt, és Ön vagy megerősíti megrendelését a helyes áron, vagy lemondja azt. Ha nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, a megrendelést lemondottnak tekintjük, és visszatérítjük az Ön által kifizetett összegeket. Nem vagyunk kötelesek egy terméket tévesen alacsonyabb áron értékesíteni (még akkor sem, ha már elküldtük a megrendelés visszaigazolását), amennyiben a hiba nyilvánvaló és egyértelmű, és Önnek észszerűen fel kellett ismernie azt. 

Az árak bármikor módosulhatnak. A módosítás azonban nem érinti azokat a megrendeléseket, amelyekre vonatkozóan már elküldtük a feladási visszaigazolást, kivéve a fent említett esetet. Miután kiválasztotta a megvásárolni kívánt termékeket, azok a bevásárlókosárba kerülnek. Ezután feldolgozzuk a megrendelését, és felkérjük a fizetés teljesítésére. Ehhez végig kell haladnia a vásárlási folyamat egyes lépésein, és minden lépésnél ellenőriznie kell a kért adatokat. A vásárlási folyamat során a fizetés előtt bármikor módosíthatja a megrendelésére vonatkozó adatokat. Ha rendszerünkben felhasználóként regisztrált, az Ön által leadott megrendelések valamennyi adata megőrzésre kerül. A következő fizetési módokkal fizethet: bankkártya, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, valamint PayPal és helyi fizetési lehetőségek: Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL | Wero, Klarna, MobilePay, TWINT. Számos pénznemet elfogadunk a világ minden tájáról. A kívánt pénznemet a menüből vagy az oldal alján választhatja ki.

Elfogadott pénznemek:

AED	GTQ	RUB
ALL	GYD	SAR
ANG	HKD	SBD
AOA	HNL	SCR
AUD	HUF	SEK
AWG	IDR	SGD
BAM	ILS	SHP
BBD	ISK	SLL
BGN	JMD	SRD
BIF	JPY	SZL
BMD	KES	THB
BND	KMF	TJS
BOB	KRW	TOP
BRL	KYD	TTD
BSD	LAK	TWD
CAD	LKR	TZS
CDF	MDL	USD
CHF	MGA	UYU
CLP	MKD	VND
CNY	MNT	VUV
COP	MUR	WST
CRC	MVR	XAF
CVE	MXN	XCD
CZK	MYR	YER
DJF	NAD
DKK	NIO
DOP	NOK
DZD	NPR
EGP	NZD
ETB	PEN
EUR	PGK
FJD	PHP
FKP	PLN
GBP	PYG
GIP	QAR
GMD	RON
GNF	RSD

 

• 13) TERMÉKEK VÁSÁRLÁSA VENDÉGKÉNT

Az oldal lehetőséget kínál arra is, hogy vendégként vásároljon termékeket. E vásárlási mód esetén kizárólag a megrendelés feldolgozásához szükséges adatokat kell megadnia. A vásárlási folyamat végén felkérjük, hogy regisztráljon felhasználóként, vagy regisztráció nélkül folytassa a vásárlást. A megrendelést visszaigazoló e-mailben elektronikus formátumú számla lesz elérhető.

• 14) ÁLTALÁNOS FORGALMI ADÓ

A weboldalon keresztül végrehajtott vásárlásokra az értékesítés napján jogszabályban előírt mértékű általános forgalmi adó (áfa) vonatkozhat.

• 15) CSERE- ÉS VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT

15.1 Elállási jog

Elállási jog:
Fogyasztóként Ön indokolás nélkül jogosult a szerződéstől 14 napon belül elállni. Az elállási határidő 14 nap elteltével jár le attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi a terméket, illetve több, egy megrendelés részét képező, de külön szállított termék esetén attól a naptól számított 14 nap elteltével, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi az utolsóként megrendelt terméket. Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű írásbeli nyilatkozatban (e-mailben vagy postai úton) tájékoztassa a BYTOODAY-t döntéséről. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási határidő lejárta előtt értesít minket elállási szándékáról.

Az elállás következményei: Ha úgy dönt, hogy eláll a szerződéstől, a lehető leghamarabb, de legkésőbb az elállási szándékáról való értesítésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által megfizetett valamennyi összeget, beleértve az eredeti kiszállítás helyére történő szállítás költségét is, feltéve, hogy a visszaküldési folyamat megfelelően zajlik. A termékeket a lehető leghamarabb, de 30 napon belül, új vagy enyhén felbontott állapotban kell visszaküldeni. A visszaküldött termék megfelelő állapotban történő beérkezése után visszatérítjük a megrendelés árát. A visszatérítés az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal történik. A visszatérítés Önnek semmilyen költséggel nem jár, kivéve a visszaküldés költségét.

15.2 Általános rendelkezések

Nem jogosult elállni a szerződéstől, ha az az alábbi termékek valamelyikének kiszállítására vonatkozik:

1. Blind Box
2. CD / DVD eredeti csomagolás nélkül.
3. Ajándékkártya.
4. Olyan áru, amelyet a fogyasztó a kiszállítás után felbontott, és amely higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhető vissza.

A szerződéstől való elállási joga kizárólag azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket ugyanolyan állapotban küld vissza, amilyenben átvette őket. Nem fogadunk el visszaküldést, és nem térítjük vissza a vételárat, ha a terméket használták, ha nincs ugyanolyan állapotban, mint a kiszállításkor, ha megsérült, vagy ha eltelt a 30 napos határidő. Ezért kérjük, gondosan őrizze meg a birtokában lévő terméke(ke)t. A teljes megrendelés átvételétől számított 30 napon belül saját költségére küldje vissza a termékeket eredeti csomagolásukkal, útmutatóikkal és adott esetben a termékekhez mellékelt egyéb dokumentumokkal együtt. A szerződéstől való elállás esetén az érintett termékeket az alábbi módok egyikén kell visszaküldeni:

• Visszaküldés csomagátvételi pontra / postahivatalba / az ügyfélszolgálat által a visszaküldési kérelem benyújtásakor megadott visszaküldési címre.

Ha vendégként vásárolt termékeket, kérheti a visszaküldést egy csomagátvételi pontra vagy postahivatalba a visszaküldési címünk használatával. A megrendelésével kapcsolatos adatok ellenőrzése után e-mailben megkapja azt a címkét, amelyet arra a csomagra kell ragasztania, amelyet az egyeztetett csomagátvételi pontra vagy postahivatalba kíván vinni. A visszaküldés költségei Önt terhelik. A visszaküldött termék megvizsgálása után tájékoztatjuk, hogy jogosult-e a kifizetett összegek visszatérítésére. A szállítási költségeket visszatérítjük, ha az elállási jogot a törvényes határidőn belül gyakorolja, és az összes érintett terméket visszaküldi.

A visszatérítést a lehető leghamarabb, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül teljesítjük, amikor tájékoztatott minket a szerződéstől való elállásról. A fentiek ellenére visszatarthatjuk a visszatérítést addig, amíg meg nem kapjuk a visszaküldött termékeket, vagy amíg Ön nem igazolja azok visszaküldését, attól függően, hogy melyik következik be előbb. A visszatérítés mindig a vásárláskor használt fizetési móddal történik.

A termékek visszaküldésével kapcsolatos kockázatok és költségek – a fentiek szerint – Önt terhelik. Kérdéseivel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az erre a célra szolgáló űrlap kitöltésével vagy a következő e-mail-címen: customer-service@bytooday.com.
Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés kiszállítását követően, amennyiben törvényes elállási jogával él, és a visszaküldött termékek szállítását Ön szervezi, nem tudjuk vállalni a visszaküldéssel kapcsolatos kockázatot, ha az olyan okból merül fel, amely nem róható fel a BYTOODAY-nak. Felhívjuk továbbá a figyelmét arra, hogy Ön felel a visszaküldött csomagok tartalmáért.

Ha a visszaküldött csomag tartalma hibás, és ez nem róható fel a BYTOODAY-nak, amennyiben lehetséges a csomag Önnek történő visszaküldésének megszervezése, mindent megteszünk a probléma megoldása érdekében, de azt tanácsoljuk, hogy érdeklődjön a fuvarozónál vagy a postahivatalban, hogy tudják-e orvosolni a hibát.
Jelen pont rendelkezései semmilyen esetben sem érintik a jogszabályban biztosított jogait.

15.3 Hibás termékek

Ha úgy véli, hogy a termék a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül, a kiszállításkor nem felelt meg a szerződésnek, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és tájékoztasson minket az érintett termék jellemzőiről, valamint a hiba jellegéről; ezt követően tájékoztatjuk a további teendőkről. Részletesen megvizsgáljuk a visszaküldött terméket, és észszerű időn belül e-mailben értesítjük arról, hogy a termék kicserélhető-e, vagy jogosult-e vételár-visszatérítésre (adott esetben).

A terméket a lehető leghamarabb, de minden esetben legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatérítjük vagy kicseréljük, amikor e-mailben megerősítettük Önnek, hogy jogosult az érintett termék visszatérítésére vagy cseréjére. Hiba vagy sérülés megállapítása esetén a visszaküldött termékek teljes vételárát visszatérítjük, beleértve a szállítási költségeket is; a visszaküldés költségei azonban Önt terhelik. A visszatérítés mindig a vásárláskor használt fizetési móddal történik. A hatályos szabályozás alapján Önt megillető valamennyi jog minden esetben fennmarad. Tájékoztatjuk továbbá, hogy a visszaküldés költségeit nem vállaljuk át.

• 16) FELELŐSSÉG ÉS FELELŐSSÉGKIZÁRÁS

16.1. Felelősségünk 

A jelen Feltételek alapján felelősségünk nem állapítható meg, ha kötelezettségeink teljesítésének elmaradása harmadik személy cselekményének, az Ön hibájának vagy a Polgári Törvénykönyv 1218. cikke és az ítélkezési gyakorlat szerinti vis maior eseménynek tudható be. A fentiek ellenére felelősségünk nem zárható ki és nem korlátozható az alábbi esetekben:

1. gondatlanságunkkal összefüggésben bekövetkező halál vagy testi sérülés;
2. csalás(ok); vagy 
3. minden olyan esetben, amikor felelősségünk kizárása, korlátozása vagy kizárására, illetve korlátozására tett kísérlet jogellenes lenne.

A weboldal nyitott jellegéből és az esetleges hibák előfordulásának lehetőségéből adódóan
a digitális információk tárolása és továbbítása során nem garantáljuk az ezen a weboldalon keresztül megszerzett információk pontosságát és biztonságát, kivéve, ha kifejezetten másként jelezzük.
A weboldalon megjelenő, termékekre vonatkozó valamennyi dokumentum, leírás és információ „adott állapotban” kerül rendelkezésre bocsátásra, kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül, kivéve a jogszabályban előírt garanciákat.

Ebben az értelemben, ha Ön fogyasztóként a Szerződés egyik fele, kötelesek vagyunk a szerződéses rendelkezéseknek megfelelő termékeket átadni, és felelősséggel tartozunk Önnek a kiszállításkor fennálló esetleges szerződésszerűtlenségért. A termékek akkor tekinthetők a szerződéses rendelkezéseknek megfelelőnek, ha az alábbi feltételek teljesülnek: (i) meg kell felelniük az általunk bemutatott leírásnak, és rendelkezniük kell a weboldalon feltüntetett jellemzőkkel; (ii) alkalmasnak kell lenniük az ilyen termékek szokásos céljára; (iii) meg kell felelniük az azonos típusú termékekre általánosan elfogadott minőségi és teljesítménykritériumoknak, amelyek joggal elvárhatók. A jogszabályok által megengedett mértékben valamennyi garancia kizárt, kivéve a fogyasztókat megillető garanciákat, amelyek jogszerűen nem zárhatók ki.

A GLOBAL-E ugyanis szavatosságot vállal a fogyasztókkal szemben a szerződésszerűség hiányáért és a rejtett hibákért. A weboldalon értékesített termékekre a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L.217-4. és azt követő cikkeiben meghatározott kellékszavatosság, valamint a Polgári Törvénykönyv 1641. és azt követő cikkei értelmében vett, rejtett hibákra vonatkozó szavatosság alkalmazandó, amelyek alapján Ön visszaküldheti a hibás vagy nem megfelelő állapotban kiszállított termékeket.

A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv rendelkezéseinek emlékeztetője:

- A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L.217-4. cikke: Az eladó köteles a szerződésnek megfelelő árut átadni, és felelősséggel tartozik az átadáskor fennálló valamennyi szerződésszerűségi hiányosságért. Felel továbbá a csomagolásból, az összeszerelési útmutatóból vagy az üzembe helyezésből eredő szerződésszerűségi hiányosságokért, ha ezek elvégzését a szerződés rá bízta, vagy az ő felelősségi körében történt.

- A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L.217-5. cikke: A szerződésnek való megfeleléshez az árunak:

1) alkalmasnak kell lennie az azonos típusú árutól általában elvárható használatra, és adott esetben:
- meg kell felelnie az eladó által adott leírásnak, valamint rendelkeznie kell azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó mintaként vagy modellként bemutatott;
- rendelkeznie kell azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a vevő az eladó, a gyártó vagy annak képviselője által tett nyilvános kijelentések – különösen a reklám vagy címkézés – alapján joggal elvárhat;

2) vagy rendelkeznie kell a felek közös megegyezésével meghatározott jellemzőkkel, illetve alkalmasnak kell lennie az eladó tudomására hozott és általa elfogadott különleges felhasználási célra.

- A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv L.217-12. cikke: A szerződésszerűség hiányából eredő igény az áru átadásától számított két év alatt évül el.

A Polgári Törvénykönyv rendelkezéseinek emlékeztetője:

- A Polgári Törvénykönyv 1641. cikke: Az eladó felel az eladott dolog olyan rejtett hibáiért, amelyek miatt az alkalmatlan arra a rendeltetésszerű használatra, amelyre szánták, vagy amelyek a használhatóságát oly mértékben csökkentik, hogy a vevő a dolgot nem vásárolta volna meg, vagy csak alacsonyabb árat fizetett volna érte, ha ismeri ezeket a hibákat.

- A Polgári Törvénykönyv 1648. cikkének (1) bekezdése: A kellékszavatossági igényt a vevőnek a hiba felfedezésétől számított két éven belül kell érvényesítenie.

Az általunk értékesített termékek, különösen a kézműves termékek, gyakran rendelkeznek a gyártásukhoz felhasznált természetes anyagokból eredő sajátos jellemzőkkel. A szálak, a textúra, a csomók vagy a szín tekintetében eltérések fordulhatnak elő. Ezek az eltérések semmilyen esetben sem tekinthetők hibának vagy sérülésnek. Ellenkezőleg, tudatában kell lennie ezen eltéréseknek, és értékelnie kell azokat. Kizárólag a legjobb minőségű termékeket választjuk, azonban a természetes jellemzők termékeink velejárói, és azokat el kell fogadni e termékek sajátos megjelenésének részeként. A jelen pontban foglalt rendelkezések semmilyen módon nem érintik az Ön fogyasztóként fennálló jogait, illetve a Szerződés felmondásához való jogát.

16.2. Vitarendezés

Fogyasztóként, ha úgy érzi, hogy megsértették a jogait, panaszával az alábbi e-mail-címhez fordulhat: customer-service@bytooday.com, békés rendezést kérve.

Továbbá, ha a vásárlásra a weboldalunkon került sor, ezúton tájékoztatjuk, hogy az 524/2013. számú európai rendeletnek megfelelően jogosult arra, hogy fogyasztói jogvitája rendezését az online vitarendezési platformon kezdeményezze, amely az alábbi címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

• 17) SZELLEMI TULAJDON

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a weboldalon található valamennyi információval vagy tartalommal kapcsolatos összes szerzői jog, védjegy és egyéb szellemi tulajdonjog mindenkor a mi tulajdonunkban vagy az engedélyt nekünk megadó személyek tulajdonában marad. Ezeket az információkat kizárólag olyan mértékben használhatja fel, amennyire erre mi vagy az engedélyt megadó személyek felhatalmazták. Ez nem érinti a weboldal olyan célú használatát, hogy megrendelése vagy azonosítása céljából a szükséges információkat lemásolja.

• 18) VÍRUSOK, KALÓZKODÁS ÉS EGYÉB SZÁMÍTÓGÉPES BŰNCSELEKMÉNYEK

Tilos a weboldalt azzal visszaélve használni, hogy szándékosan vírusokat, trójai programokat, férgeket, logikai bombákat vagy más rosszindulatú, illetve káros technológiai eszközöket juttat be. Tilos jogosulatlanul megkísérelni hozzáférni ehhez a weboldalhoz, az azt üzemeltető szerverhez, illetve bármely, a weboldalunkhoz kapcsolódó szerverhez, számítógéphez vagy adatbázishoz. Ön vállalja, hogy nem támadja meg ezt a weboldalt szolgáltatásmegtagadási vagy elosztott szolgáltatásmegtagadási támadással.

Jelen pont bármely megsértése a vonatkozó szabályozás szerinti bűncselekménynek minősül. Az ilyen jogsértésről értesítjük az illetékes hatóságokat, és együttműködünk velük a támadó személyazonosságának megállapítása érdekében. Hasonlóképpen, e pont megsértése esetén Ön haladéktalanul elveszíti a weboldal használatára vonatkozó jogosultságát. Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatásmegtagadásból, vírusból vagy bármely más rosszindulatú vagy technológiailag káros eszközből vagy anyagból eredő olyan veszteségért vagy kárért, amely a weboldal használata, az arról történő fájlletöltés vagy az esetleges átirányítások miatt más webhelyek felkeresése következtében éri számítógépét, berendezését, adatait vagy információit. 

• 19) A WEBOLDALUNKON TALÁLHATÓ HIVATKOZÁSOK

Amennyiben weboldalunk más weboldalakra és harmadik felek adataira mutató hivatkozásokat tartalmaz, ezek kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, és nincs ellenőrzésünk e weboldalak tartalma vagy adatai felett. Ennek megfelelően elhárítunk minden felelősséget az ilyen hivatkozások használatából eredő veszteségekért vagy kellemetlenségekért.

• 20) ÍRÁSOS KOMMUNIKÁCIÓ

A vonatkozó szabályozás értelmében bizonyos információkat vagy közléseket írásban kell megküldenünk Önnek. A weboldal használatával Ön elfogadja, hogy a velünk folytatott kommunikációja túlnyomórészt elektronikus úton történik. E-mailben vesszük fel Önnel a kapcsolatot, vagy a weboldalunkon megjelenő értesítések útján tájékoztatjuk. Szerződéses célokra Ön hozzájárul ahhoz, hogy minden szerződés, bejelentés, tájékoztatás és egyéb, általunk Önnek küldött üzenet esetében ezt az elektronikus kommunikációs módot használjuk, amennyiben ez megfelel az olyan közlések írásba foglalását előíró jogszabályoknak. Ez a rendelkezés nem érinti az Ön jogait. 

• 21) ÉRTESÍTÉSEK

Kérjük, értesítéseit lehetőleg kapcsolatfelvételi űrlapunkon vagy postai úton küldje el nekünk. Eltérő rendelkezés hiányában a fenti 22. pontnak megfelelően értesítéseket küldhetünk az Ön által a megrendelés leadásakor megadott e-mail- vagy postacímre. Az értesítés kézbesítettnek és átvettnek minősül a weboldalunkon való közzétételétől számított 24 óra elteltével, e-mail küldése esetén, illetve a levél feladásától számított három nap elteltével. Az értesítés kézbesítésének igazolásához levél esetén elegendő bizonyítani, hogy a cím helyesen szerepelt, és a levelet megfelelően bérmentesítették és feladták; e-mail esetén elegendő bizonyítani, hogy az üzenetet a címzett által megadott e-mail-címre küldték.

• 22) JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK ÁTRUHÁZÁSA

A szerződés a felekre, valamint jogutódaikra, engedményeseikre és megállapodás szerinti kedvezményezettjeikre nézve kötelező. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül Ön nem ruházhatja át, nem engedményezheti, nem terhelheti meg és más módon sem ruházhatja át a szerződést, illetve az abból eredő jogok vagy kötelezettségek bármelyikét. A szerződés érvényességi ideje alatt bármikor átruházhatjuk, engedményezhetjük, megterhelhetjük, alvállalkozásba adhatjuk vagy más módon átruházhatjuk a szerződést, illetve az abból eredő jogok vagy kötelezettségek bármelyikét. Az egyértelműség kedvéért: az ilyen átruházások, engedményezések, terhek és egyéb átadások nem sértik az Önt fogyasztóként a jogszabályok alapján esetlegesen megillető jogokat, és nem jelentenek semmilyen korlátozást vagy kizárást az általunk Önnek biztosított kifejezett vagy hallgatólagos garanciák tekintetében.  

• 23) VIS MAIOR

Nem vállalunk felelősséget szerződéses kötelezettségeink teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha azt az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső események okozzák (a továbbiakban: „vis maior”), a Polgári Törvénykönyv 1218. cikke és az ítélkezési gyakorlat értelmében. Ennek megfelelően egyrészt szerződéses kötelezettségeink teljesítése a vis maior esemény fennállása alatt szünetel, másrészt e kötelezettségek teljesítésére nyitva álló határidőnk a vis maior esemény időtartamával meghosszabbodik. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a vis maior esemény megszüntetése, illetve olyan megoldás megtalálása érdekében, amely lehetővé teszi szerződéses kötelezettségeink teljesítését a vis maior ellenére.

• 24) JOGRÓL VALÓ LEMONDÁS

Ha nem követeljük meg Öntől a szerződés vagy jelen feltételek szerinti kötelezettségei szigorú teljesítését, vagy nem gyakoroljuk a jelen szerződés alapján megillető jogainkat vagy jogorvoslati lehetőségeinket, ez semmilyen körülmények között nem jelenti az adott jogokról vagy jogorvoslati lehetőségekről való lemondást vagy azok korlátozását, és nem mentesíti Önt kötelezettségei teljesítése alól. Bármely konkrét jogunkról vagy jogorvoslati lehetőségünkről való lemondásunk nem jelenti a szerződésből vagy a feltételekből eredő más jogokról vagy jogorvoslati lehetőségekről való lemondást. A szerződés szerinti jogainkról, jogorvoslati lehetőségeinkről vagy feltételeinkről való lemondásunk csak akkor válik hatályossá, ha azt ilyenként minősítjük, és a fenti, értesítésekre vonatkozó pont rendelkezéseinek megfelelően közöljük Önnel.

• 25) RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Ha jelen feltételek bármelyikét vagy a szerződés valamely rendelkezését az illetékes hatóság visszavonhatatlan határozatával érvénytelennek nyilvánítja, a többi általános feltétel változatlanul hatályban marad.

• 26) A TELJES SZERZŐDÉS

Jelen feltételek és az azokban megjelölt dokumentumok alkotják a felek között a szerződés tárgyára vonatkozóan létrejött teljes megállapodást, és felváltanak minden, a felek között korábban szóban vagy írásban kötött megállapodást, ígéretet vagy egyezséget. A felek egyike sem támaszkodott a másik fél által tett nyilatkozatra vagy ígéretre, illetve a szerződés megkötését megelőző tárgyalások során elhangzott vagy írásban tett bármely kijelentésre, kivéve a jelen feltételekben foglalt rendelkezéseket. Mindkét fél lemond arról a jogáról, hogy a másik fél által a szerződés aláírásának napja előtt tett bármely hamis szóbeli vagy írásbeli nyilatkozattal kapcsolatban jogorvoslattal éljen, kivéve, ha a hamis nyilatkozatot csalárd módon tették. A másik féllel szemben kizárólag a szerződésszegés miatt, a jelen feltételekben foglaltak szerint lehet jogorvoslattal élni.

• 27) A JELEN TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSÁNAK FELTÉTELEI

Jogunkban áll jelen feltételeket bármikor felülvizsgálni és módosítani. Önre a weboldal használatának vagy megrendelés leadásának időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak, kivéve, ha jogszabály vagy az illetékes hatóságok előírják számunkra e rendelkezések, a jelen feltételek vagy az adatvédelmi szabályzat visszamenőleges módosítását. Ebben az esetben az esetleges módosítás a korábban leadott megrendeléseket is érintheti.

• 28) ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

Weboldalunk használatára és a weboldalon termékek vásárlására vonatkozó szerződésekre a francia jog az irányadó.
A weboldal használatával vagy az említett szerződésekkel kapcsolatos jogviták elbírálása nem kizárólagosan a francia bíróságok hatáskörébe tartozik.
E pont rendelkezései semmilyen módon nem érintik az Önt fogyasztóként az alkalmazandó jogszabályok alapján megillető jogokat.

• 29) ÉSZREVÉTELEK ÉS JAVASLATOK 

Észrevételeit és megjegyzéseit mindig szívesen fogadjuk. Ezeket elküldheti nekünk a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül vagy postai úton.

Utolsó frissítés: 2025. 07. 09.