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El pedido se factura tan pronto como el pago es validado por las diversas plataformas de pago. El pedido se envía en un promedio de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido.

El tiempo de entrega varía entre 7 y 14 días. Ciertos factores como el clima, diferentes transportistas, etc., pueden hacer que el procesamiento de algunos pedidos tome más tiempo, lo que a veces puede extender el tiempo de entrega del paquete. Le pedimos que por favor tenga en cuenta este retraso y estos factores.

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Los métodos de pago aceptados son: Mastercard, VISA, American Express, PAYPAL y Apple Pay.

Puedes usar el enlace de la factura, así como el de las actualizaciones de tu pedido. Puedes hacer clic en este enlace o en "Ayuda" y luego en "¿Dónde está mi pedido? / Seguimiento". Espera entre 24 y 72 horas antes de que el seguimiento esté disponible.

Contáctenos directamente a través de nuestra dirección de correo electrónico: customer-service@bytooday.com indicando su deseo de devolver los productos e iniciar una solicitud de reembolso. Le proporcionaremos los elementos necesarios para la correcta devolución de los artículos. Reembolsaremos el pedido completo después de haber recibido todos los productos previamente solicitados, sin embargo, los costos de devolución (con algunas excepciones) correrán por su cuenta y la solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la buena recepción del pedido.

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